GARSVIELAS.LV, registracijos Nr. 40203479378, adresas: Ābeļu g. 4, Salaspilis, LV-2121, Latvija (toliau – el. parduotuvė) užtikrina svetainėje pateikiamą turinį ir teikia prekes / paslaugas pagal toliau išdėstytas Naudojimosi taisykles.

1. Bendrosios nuostatos

Jeigu vartotojas per svetainę įsigyja prekes ar paslaugas, toks tarpusavio susitarimas laikomas nuotolinės prekybos sutartimi ir jam taikomi Latvijos Respublikos teisės aktai, reglamentuojantys nuotolines sutartis, įskaitant, bet neapsiribojant, Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, Latvijos Respublikos Ministrų kabineto nutarimais „Nuotolinių sutarčių taisyklės“ ir kt.

2. Pirkimų atlikimas

El. parduotuvėje parduodamų produktų kainos ir specifikacijos nurodytos šalia kiekvieno produkto.

Norėdami pateikti užsakymą, pridėkite pasirinktus produktus į pirkinių krepšelį, užpildykite visus reikiamus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą. Bendra užsakymo suma su pristatymo kaina bus rodoma ekrane. Atlikite apmokėjimą, kad užsakymas būtų užbaigtas.

3. Apmokėjimo sąlygos

Atsiskaitymo valiuta svetainėje yra eurai. Pirkinius galima apmokėti pasirinkus šiuos mokėjimo būdus, kuriuos teikia mokėjimų platforma makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

• Atsiskaitymai per Latvijos interneto bankus: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor

• Visa / Mastercard mokėjimo kortelės

• Banko pavedimas

Pastaba! Naudodamiesi internetinės bankininkystės mokėjimo būdu, patvirtinkite užsakymą ir spauskite mygtuką „Grįžti pas prekybininką“.

Asmens duomenys, reikalingi mokėjimams atlikti, perduodami licencijuotai mokėjimo įstaigai Maksekeskus AS.

Sutartis įsigalioja nuo sėkmingo mokėjimo į el. parduotuvės banko sąskaitą momento. Jei dėl kokių nors priežasčių užsakymo įvykdyti nebus įmanoma, Pirkėjas bus apie tai informuotas, o sumokėta suma bus grąžinta kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo dienos.

4. Pristatymo sąlygos

Prekės pristatomos visoje Europoje. Įsigytos prekės pristatomos naudojantis Venipak, OMNIVA, DPD ir Eksprespasts paštomatais bei įmonės nuosavu transportu skubiems užsakymams Rygoje.

Visus mokesčius ir rinkliavas, reikalingas siuntos gavimui pristatymo vietoje, apmoka Pirkėjas.

Pristatymo kaina rodoma prieš patvirtinant užsakymą. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per 3–5 darbo dienas. Išimtiniais atvejais turime teisę pristatyti prekes per iki 45 kalendorinių dienų, apie tai informuodami klientą.

5. Atsisakymo teisė

Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Atsisakymo teisė netaikoma, jei Pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, prekės gali būti naudojamos tik pagal paskirtį. Vartotojas atsako už prekės kokybės ir saugumo išsaugojimą atsisakymo laikotarpiu. Jei prekės buvo naudojamos netinkamai, sugadintos, pamestas originalus įpakavimas ar jis yra reikšmingai pažeistas, el. parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą proporcingai prekės vertės sumažėjimui.

Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, per 14 dienų nuo prekių gavimo turite pateikti laisvos formos prašymą, nurodydami prekę ir užsakymo numerį, el. paštu info@garsvielas.lv.

Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra neteisinga ar sugadinta prekė.

Pirkėjas privalo be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo pateikimo, grąžinti prekes Pardavėjui. Gavusi grąžintas prekes, el. parduotuvė grąžina visas Pirkėjo sumokėtas sumas per 14 dienų.

Pardavėjas turi teisę sulaikyti grąžinimą, kol negaus grąžintų prekių arba jų išsiuntimo patvirtinimo. Jei Pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei pigiausias siūlomas, el. parduotuvė neprivalo kompensuoti papildomų išlaidų.

El. parduotuvė neatsako už įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą dėl aplinkybių, nepriklausančių nuo jos valios.

El. parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti parduoti prekes ir pareikalauti jų grąžinimo, jei dėl klaidos nurodyta kaina yra žymiai mažesnė nei rinkos kaina.

Atsisakymo teisė netaikoma, jei:

1. prekė greitai genda arba jos galiojimo laikas baigiasi per artimiausias tris dienas;

2. vartotojas atidarė pakuotę prekėms, kurių dėl sveikatos ar higienos priežasčių negalima grąžinti;

3. kitais atvejais, numatytais 2014 m. gegužės 20 d. Latvijos MK nutarime Nr. 255 „Nuotolinių sutarčių taisyklės“.

6. Vartotojo teisės dėl sutarties neatitinkančios prekės

El. parduotuvė atsako už prekių neatitikimą sutarties sąlygoms ar trūkumus, kurie atsirado per 6 mėnesius nuo prekių pristatymo dienos arba egzistavo pristatymo metu.

Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją apie neatitikimus per 2 mėnesius nuo jų nustatymo, pateikdamas skundą el. paštu info@garsvielas.lv.

El. parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius po prekių pristatymo. Jei trūkumai atsirado dėl Pardavėjo kaltės, Pirkėjas turi teisę reikalauti nemokamo trūkumų pašalinimo arba prekės pakeitimo.

Atsakymas į vartotojo skundą pateikiamas raštu per 15 dienų.

7. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas

El. parduotuvė tvarko tik tuos asmens duomenis, kuriuos Pirkėjas pateikia užsakymo metu (vardas, pavardė, el. paštas ir kt.).

Asmens duomenys perduodami pristatymo paslaugų teikėjams, siekiant užtikrinti prekių pristatymą.

Jeigu Pirkėjas aiškiai sutiko gauti rinkodaros pranešimus, mes galime siųsti informaciją apie naujienas ir pasiūlymus. Pirkėjas gali bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų, parašydamas el. paštu info@garsvielas.lv.

8. Ginčų sprendimo tvarka

Visais klausimais, kurie nėra reglamentuoti šiose taisyklėse, šalys vadovaujasi Latvijos Respublikos teisės aktais.

Visi ginčai sprendžiami derybų ar susirašinėjimo būdu. Jei ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, jis sprendžiamas Latvijos Respublikos teisme arba Vartotojų teisių apsaugos centre.