KASUTUSTINGIMUSED

GARSVIELAS.LV, registrikood 40203479378, KMKR nr: LV40203479378, aadress: Ābeļu iela 4, Salaspils, LV-2169, Läti (edaspidi – e-pood) tagab veebilehel kättesaadava sisu ning osutab kaupu/teenuseid vastavalt alljärgnevatele kasutustingimustele.

1. Üldsätted

Kui tarbija ostab veebilehe vahendusel kaupu või teenuseid, loetakse selline kokkulepe kaugmüügilepinguks ning sellele kohaldatakse Läti Vabariigi õigusakte, mis reguleerivad kaugmüüki, sealhulgas, kuid mitte ainult, Läti Vabariigi tarbijakaitseseadust ning Ministrite Kabineti määrust „Kaugmüügilepingu tingimused“ jt.

2. Ostude sooritamine

E-poes müüdavate toodete hinnad ja spetsifikatsioonid on märgitud toodete juures.

Tellimuse esitamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Täitke kõik nõutavad väljad ja valige sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanil tellimuse kogusumma koos kohaletoimetamise kuludega. Tellimuse lõpuleviimiseks sooritage makse.

3. Maksetingimused

Veebilehe arveldusvaluuta on euro. Ostude eest saab tasuda, valides makseviisi MakeCommerce, mida pakub makseplatvorm makecommerce.lv (Maksekeskus AS):

• Läti internetipangad: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor

• Visa/Mastercard kaardimaksed

NB! Internetipanga kaudu makstes kinnitage tellimus ja klõpsake nupul „Tagasi kaupmehe juurde“.

Isikuandmed, mis on vajalikud maksete sooritamiseks, edastatakse litsentseeritud makseasutusele Maksekeskus AS.

Leping jõustub hetkest, kui makse on laekunud e-poe pangakontole. Kui tellimust ei ole võimalik mingil põhjusel täita, teavitatakse sellest ostjat ning tasutud summa tagastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teavitamisest.

4. Kohaletoimetamise tingimused

Kaupu tarnitakse kogu Euroopas. Baltimaades toimetatakse ostetud kaubad kohale kullerteenustega: VENIPAK, OMNIVA, DPD.

Kõik maksud ja tasud, mis on vajalikud saadetise kättesaamiseks sihtkohas, kannab ostja.

Kohaletoimetamise hind kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Kaubad toimetatakse ostja poolt märgitud aadressile 3–7 tööpäeva jooksul. Erandjuhtudel on e-poel õigus saata kaubad kuni 45 kalendripäeva jooksul, teavitades sellest klienti.

5. Taganemisõigus

Ostjal on õigus taganeda lepingust 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisõigus ei kehti, kui ostja on juriidiline isik.

Taganemisõiguse kasutamiseks võib kaupa kasutada ainult selle ettenähtud otstarbel. Tarbija vastutab kauba kvaliteedi ja ohutuse säilimise eest taganemistähtaja jooksul. Kui kaupa on kasutatud ebasihipäraselt, see on kahjustatud, juhiseid ei ole järgitud, originaalpakend on kadunud või oluliselt kahjustatud, on e-poel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest saata vabas vormis avaldus, märkides toote ja tellimuse numbri, e-posti aadressile info@garsvielas.lv.

Ostja katab kauba tagastamise kulud, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on vale või defektne toode.

Ostja peab kauba tagastama viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. Pärast kauba kättesaamist tagastab e-pood kõik ostjalt saadud maksed viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

Müüjal on õigus hoida tagasimakse kinni kuni kauba või selle tagastamist tõendava dokumendi saamiseni. Kui ostja on valinud kallima kohaletoimetamise viisi kui e-poe poolt pakutav soodsaim, ei ole e-pood kohustatud hüvitama lisakulusid.

E-pood ei vastuta kohustuste täitmise viivituste või mittetäitmise eest, kui see on põhjustatud asjaoludest, mis ei ole e-poe mõistliku kontrolli all.

E-poel on õigus keelduda kauba müügist ja nõuda selle tagastamist, kui veebilehel märgitud hind on eksituse tõttu oluliselt madalam turuhinnast.

Taganemisõigust ei saa kasutada, kui:

1. kaup on kiiresti riknev või selle säilivusaeg lõpeb lähiajal (järgmise kolme päeva jooksul);

2. tarbija on avanud pakendi kaubal, mida tervise- või hügieenikaalutlustel ei saa tagastada;

3. muudel juhtudel, mis on sätestatud Läti Ministrite Kabineti 20. mai 2014 määruses nr 255 „Kaugmüügilepingu tingimused“.

6. Tarbija õigused lepingutingimustele mittevastava kauba korral

E-pood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis ilmnevad 6 kuu jooksul pärast kauba kättetoimetamist või olid olemas üleandmise hetkel.

Ostja peab teavitama müüjat puudusest viivitamata, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul pärast selle avastamist, esitades kaebuse e-posti aadressil info@garsvielas.lv.

E-pood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui puudus on müüja vastutusel, on ostjal õigus nõuda kauba tasuta parandamist või asendamist.

Müüja vastab tarbija kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.

7. Ostja isikuandmete töötlemine

E-pood töötleb ainult neid isikuandmeid, mille ostja on esitanud tellimuse vormistamisel (nt nimi, e-posti aadress jne).

Isikuandmed edastatakse transporditeenuse osutajatele kauba kohaletoimetamise eesmärgil.

Kui olete selgesõnaliselt nõustunud saama meie turundusteateid, võime aeg-ajalt saata teavet meie teenuste ja pakkumiste kohta. Sel eesmärgil töötleme teie e-posti aadressi, mille esitasite turundusteavitustega liitumisel. Ostjal on igal ajal õigus turundusteavitustest loobuda, kirjutades aadressile info@garsvielas.lv.

8. Vaidluste lahendamise kord

Küsimustes, mida käesolevad tingimused ei reguleeri, juhinduvad pooled Läti Vabariigi kehtivatest õigusaktidest.

Kõik vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste või kirjavahetuse teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlus Läti Vabariigi kohtus vastavalt kehtivatele õigusnormidele.

Tarbija võib pöörduda ka Tarbijakaitseameti või Euroopa Liidu vaidluste lahendamise organite poole.